CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE KATA MAMBO

Cualquier reserva realizada con la empresa Kata Mambo implica la aceptación incondicional de los Términos y Condiciones Generales y las condiciones de servicios y programas. Los servicios y programas se muestran y definen claramente en el sitio web:kata-mambo.com

Responsabilidad del Organizador:

• Kata Mambo podrá cancelar una actividad o excursión si no se alcanza el número mínimo de participantes o por motivos de fuerza mayor (condiciones meteorológicas desfavorables, problemas de transporte, averías, huelgas, etc.). En estos casos se realizará el reembolso completo sin compensación adicional.

• Kata Mambo declina toda responsabilidad por las variaciones en las condiciones climáticas. Por estos motivos no se concederá ningún reembolso, ni siquiera parcial.

• La presencia de delfines, al ser animales salvajes, no se puede garantizar al 100%.

Responsabilidad del Participante:

En caso de cancelación por parte del cliente se retendrán los gastos en función del plazo de cancelación: 50% del precio total para una cancelación de 72 a 24 horas antes de la excursión, y 100% para una cancelación con menos de 24 horas de antelación. En caso de una emergencia médica, se requiere un certificado médico para evitar estos cargos.

Obligación del participante:

Los pasajeros deberán presentarse en la oficina de Kata Mambo a más tardar 15 minutos antes de la salida del barco indicado en el bono de reserva. Pasado este plazo no se garantizará el embarque.

Los pasajeros son responsables de cualquier daño causado por ellos o por cualquier persona a su cargo, al barco, sus instalaciones y comodidades, a otros pasajeros, personal y terceros.

Armas: Los pasajeros tienen estrictamente prohibido llevar a bordo armas de fuego o armas blancas, municiones, explosivos, combustibles o cualquier otra sustancia inflamable, así como cualquier producto ilícito.

Menores:

Los menores de 16 años a bordo del barco no pueden viajar solos. Están acompañados por la(s) persona(s) responsable(s) de la patria potestad durante la excursión.

No pueden viajar en el barco sin compañía y deben estar constantemente bajo el cuidado de sus padres o de cualquier otra persona responsable de ellos.

En ningún caso la empresa y/o el capitán podrán ser responsables de los daños sufridos por menores de edad en violación de lo anteriormente expuesto.

Seguridad :

• Para la seguridad de todos, los pasajeros deben respetar las instrucciones dadas por la tripulación a bordo de los catamaranes.

• Las bebidas están en “barra libre” en el barco, sin embargo, el alcohol debe consumirse CON MODERACIÓN, el capitán (o cualquier otro miembro de la tripulación) se reserva el derecho de impedir que un pasajero beba alcohol si lo considera útil para el. seguridad del propio pasajero o de otros pasajeros presentes a bordo del catamarán

-----------

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA DE KATA MAMBO

Cualquier reserva realizada con la empresa Kata Mambo implica la aceptación incondicional de los Términos y Condiciones de Venta (TCS) y las condiciones de servicios y programas. Los servicios y programas se muestran y definen claramente en el sitio web: kata-mambo.com.

Responsabilidad del organizador:

Kata Mambo podrá cancelar una actividad o excursión si no se alcanza el número mínimo de participantes o por motivos de fuerza mayor (condiciones meteorológicas desfavorables, problemas de transporte, averías, huelgas, etc.). En tales casos, se proporcionará un reembolso completo sin ninguna compensación adicional.

Kata Mambo no se hace responsable de los cambios en las condiciones climáticas. Por estos motivos no se concederán reembolsos, ni siquiera parciales.

La presencia de delfines al ser animales salvajes no se puede garantizar al 100%.

Responsabilidad del participante:

En caso de cancelación por parte del cliente se retendrán gastos en función del plazo de cancelación: 50% del precio total para cancelaciones realizadas entre 72 y 24 horas antes de la excursión, y 100% para cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación. En caso de una emergencia médica, se requiere un certificado médico para evitar estos cargos.

Obligación del participante:

Los pasajeros deberán presentarse en la oficina de Kata Mambo como mínimo 15 minutos antes de la hora de salida del barco indicada en la confirmación de la reserva. Pasado este tiempo no se puede garantizar el embarque.

Los pasajeros son responsables de cualquier daño causado por ellos o por cualquier persona bajo su cuidado a la embarcación, sus instalaciones, a otros pasajeros, tripulantes o terceros.

Armas:



Está estrictamente prohibido que los pasajeros lleven a bordo armas de fuego, armas blancas, municiones, explosivos, combustibles o cualquier otra sustancia inflamable, así como cualquier producto ilícito.

Menores:

Los menores de 16 años a bordo del barco no pueden viajar solos. Deberán estar acompañados por la(s) persona(s) responsable(s) de la patria potestad durante la excursión.

No pueden desplazarse por el barco sin compañía y siempre deben estar bajo la supervisión de un padre o tutor que sea responsable de ellos.

En ningún caso la empresa y/o el capitán podrán ser considerados responsables de los daños que se produzcan a menores de edad en violación de lo anterior.

Seguridad:

Por la seguridad de todos, los pasajeros deberán cumplir con las instrucciones dadas por la tripulación a bordo de los catamaranes.

Las bebidas se ofrecen en régimen de "barra libre" en el barco; sin embargo, dado que el alcohol debe consumirse CON MODERACIÓN, el capitán (o cualquier otro miembro de la tripulación) se reserva el derecho de impedir que un pasajero beba alcohol si lo considera necesario para la seguridad del pasajero o de otros pasajeros a bordo del catamarán.