Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Tiene alguna pregunta? Tenemos las respuestas que estás buscando.

Reserva


  • ¿Cómo reservar una excursión?

    Puedes registrarte haciendo clic en la pestaña “Reservar online” que se encuentra en la parte inferior de cada descripción de nuestras excursiones.

  • ¿Con cuánta antelación hay que reservar?

    Se recomienda avisar con un mínimo de 7 días de antelación. Pero en temporada alta (desde finales de diciembre hasta principios de mayo), este plazo se puede ampliar hasta 20 días.

  • ¿A partir de qué edad se puede participar en excursiones?

    No hay límites de edad para las excursiones en catamarán (ofrecidas para niños de 0 a 2 años).

  • ¿Cómo puedo pagar?

    Sólo pagas un depósito online (30€ por adulto y 15€ por

  • ¿Existe alguna contraindicación para participar en nuestras excursiones?

    No existen restricciones en cuanto a peso, altura, edad ni para mujeres embarazadas.

Horarios y citas


  • ¿Dónde está el punto de encuentro de nuestras excursiones?

    Todas nuestras excursiones parten desde nuestra agencia ubicada en el puerto deportivo Pointe du Bout, en la localidad de Trois-Ilets.

  • ¿Cuáles son los horarios de reunión para las diferentes excursiones?

    Día Caribe Norte en catamarán: 7:45 a.m.

Comida


  • ¿Hacéis una comida especial para veganos?

    Para la excursión en catamarán podemos ofrecerte una comida vegana.

  • ¿Tienen menús infantiles?

    No, no hay menú infantil, los niños pueden elegir pollo o pescado.

Baños


  • ¿Podemos hacer excursiones en catamarán si no sabemos nadar?

    Por supuesto. En primer lugar, no tienes la obligación de meterte en el agua si no quieres.

  • ¿Podemos traer nuestro equipo de snorkel (máscaras, snorkels, etc.)?

    Sí absolutamente. Por motivos de salud y desde la crisis del Covid ya no proporcionamos equipo de snorkel.

delfines


  • ¿Estamos seguros de que veremos delfines durante la excursión en catamarán por el Caribe Norte?

    Tenemos la suerte de poder observar delfines en su entorno natural. Se trata de animales salvajes y por tanto no se pueden garantizar al 100%. Sin embargo, tenemos la suerte de verlos en el 95% de nuestras salidas (unas 345 al año).

  • ¿Hay un buen momento para observar delfines?

    No. Están presentes en nuestras costas durante todo el año. Sin embargo, se vuelven un poco más raros durante el período de nacimiento (finales de noviembre-principios de diciembre).

  • ¿Puedes tocar o nadar con delfines?

    No. En primer lugar por motivos de salud (riesgo de transmisión de enfermedades a los delfines) y de seguridad por ser animales salvajes.

Météo


  • ¿Qué pasa con el mal tiempo?

    Sólo el patrón toma la decisión sobre la viabilidad de la excursión.

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